Veelgestelde vragen

Algemeen

< Ga terug

Op deze pagina vind je algemene vragen over Lucky Day.
Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op met onze klantenservice.

Algemeen

  • Lucky Day is een spannend dagelijks kansspel en waar je elke dag aan mee kunt doen en waarbij je kans maakt op grote of kleine prijzen. Het leuke aan Lucky Day is dat je zelf je winkansen bepaalt om tot wel 300.000x je inleg te winnen! Je speelt mee door uit 80 getallen 1 tot 10 getallen te kiezen. Je winkans is afhankelijk van het aantal getallen waar mee je speelt.. Vervolgens bepaal je zelf met welk bedrag je wilt meespelen. Dit kan al vanaf €1,50. De maximale inleg is €22,50. Het aantal door jou gekozen getallen die juist zijn geraden, bepaalt hoeveel keer je je inleg terug verdient.

  • Zorg dat je ingelogd bent en klik vervolgens op Mijn Lucky Day in het menu. Je ziet hier per trekking je deelname(s).

  • Heb je meegedaan aan een winactie van Lucky Day dan krijg je automatisch bericht wanneer je gewonnen hebt. In de actievoorwaarden van de winactie staat vermeld wanneer je bericht uiterlijk kan ontvangen.

  • De winkans is afhankelijk van het aantal getallen waarmee je wilt spelen. In het prijzenschema vind je onder elk aantal de bijbehorende winkansen terug. Speel je via een abonnement? Dan speel je standaard met 10 getallen.

  • Voordat je gaat betalen krijg je een pagina te zien waar je je gekozen loten kunt controleren. Hier vind je het veld waar je de actiecode in kunt vullen.

  • Op de actievoorwaarden pagina vind je de actievoorwaarden van alle (lopende) Lucky Day acties.

  • Jammer dat je niet meer op de hoogte wilt blijven van Lucky Day. Afmelden kan via de laatst ontvangen e-mail onderaan bij "afmelden" . Je kunt dit zelf ook aanpassen in jouw account bij "Profiel & Instellingen". Ga vervolgens naar contactvoorkeuren en maak daar je keuze.

  • Bedankt dat je zo betrokken bent. Ervaar je problemen op de website of app en wil je deze melden? Neem dan contact op via de klantenservice.

  • Ongeacht op welk papier het lot is geprint, hebben spelers tot een jaar na bekendmaking van de uitslag de tijd om hun prijs op te halen. > de trekkingsdatum de tijd om hun prijs te innen.

Ik heb een vraag over Prijzen en Trekkingen | Speluitleg | Abonnement.